上海收账公司：被微粒贷催收上门，如何解决？

讨债员2023-10-08222

摘要：

本文将从以下四个方面探讨被微粒贷催收上门如何解决的问题：了上海讨债公司解相关法律法规、与催收人员协商、找第三方调解机构、通过法律途径解决。针对这些问题，提供了详细的解决方案和技巧，帮助受害者更好地应对催收行为，并维护自身合法权益。

1、了解相关法律法规

遭遇微粒贷等网络贷款平台的催收行为，第一步是要了解相关法律法规，从而明确自己的权利和催收人员应当遵守的规范。在催收过程中，催收人员必须严格遵照国家有关法律法规的规定，不能实施威胁、恐吓、骚扰等不正当手段，尤其是不能使用暴力或侵犯个人财产、人身安全等极端手段进行威胁或逼迫，否则其行为将构成犯罪，可向公安机关报案。

另外，依据合同法，借款双方在缔约时应当遵照诚实信用原则，任何一方不得有故意或者重大过失隐瞒与借款有关的事实；在借款期限内，借款人有还款义务，出借人有权追偿。借款人如有还款困难，应当及时与出借人沟通，探索有利的解决方案。

2、与催收人员协商

如果遇到催收人员上门催收的情况，一定不要慌乱或者惊恐，保持冷静，做好心理准备，与催收人员充分沟通协商。首先，核实催收人员的身份，查看工作证和相关证明文件，确信其身份后再进行接触。其次，理性表达自己的还款困难，客观陈述过去与当下的经济状况，请求催收人员谅解、协商。适当的沟通和信息透露，有可能缓和催收人员的威胁和暴力倾向，化解局面。

3、找第三方调解机构

如果催收过程中出现纠纷或者僵局，可以考虑找第三方调解机构。如市民信用协会、消费维权协会、公证处等法律服务机构，它们可以依据法律法规，对纠纷进行顾问、协商、调解等服务方式，协助当事人达成双赢的解决方案。

4、通过法律途径解决

如果以上方案不起作用，被催收方可以提起民事诉讼，通过法律途径解决。被告未按照合同约定履行债务，已构成违约，合同可以解除。同时，追究被告的赔偿责任，只要属于民事责任承担范畴，无论资金还是其他上海要账公司形式均可以赔偿。

综上所述，在遭遇微粒贷等网络贷款平台的催收行为时，我上海收账公司们应当理智应对，了解相关法律法规，与催收人员协商，找第三方调解机构，通过法律途径解决，并坚决维护自身的合法权益。