上海讨债公司：网贷催收电话最佳拨打时间，你知道吗？

讨债员2023-10-28143

网贷催收电话是一个细节工作，而在不同的时间段选择拨打电话，会对催收效果有很大的不同。正确选择最佳的拨打时间段，可以有效提升催收效果，在保证催收成功的同时可以减少用户的不良情绪。

1、上班时间段

在用户工作的时间段内拨打电话，可以保证用户不会太忙碌，同时使用户更容易在电话中沟通。在上班时间段内拨打电话会能够有效地提高用户接听的率和催收的成功率。而上午9点到下午5点的时间段，正是用户忙碌的时间，催收专员需要抓住用户的闲暇之余，与其进行简短明了上海收账公司的通话。

另外，一些些公司上班时间以及加班时间较长或者周六日仍需要上班的用户，需要在考虑用户的忙碌状况下，尽量空出更多时间投入到工作中，减少打扰用户的机会，提高催收效果。

总之，在上班时间内拨打电话是进行网贷催收的优选时间段。

2、晚餐时间段

晚餐时间段通常是用户休息的时间段。对于较忙碌的用户，晚餐时间段是一个比较适合接听电话的时段。在晚餐的时候，用户通常有时间接听电话，而且身体处于放松状态，比较容易进行有效的催收。此外，晚餐时间通常是用户与家人或朋友共处的时候，若是催收员善于利用正确的方式，可以通过催收电话拉近用户与家人或朋友之间的距离。

不过，在晚餐时间段进行电话催收也有一些约束，需要注意不要打扰到用户的生活，不要打断他们的晚餐时间。

3、周末时间段

周末时间段是许多用户的休息时间。对于一些日常忙碌的用户，周末是最适合进行催收的时间段。事实上，一些用户在工作日因忙碌而无法与催收员进行充分的沟通，周末时间可以更好的沟通交流，增加还款的意愿。但在周末时间催收，需要注意不要过早的在用户休息时打扰他们，选择适当的时机与用户更好的沟通。

对于一些工作较轻松或者缺乏周末休息时间的用户，在周六日进行电话催收时，催收员需要考虑到用户的工作时间，选择尽可能合适的时间拨打电话，避免对用户造成工作和生活的干扰。

4、休息时间段

在用户下班之后，是一个比较好的拨打时间段。此时用户的身心已经得到充分的放松，催收热度也相对较高。特别是在用户开始为贷款偿还产生困扰时，这个时间段的一对一沟通对于解决用户的资金问题和减少用户不良情绪具有很大的帮助。在这段时间内，分别与用户沟通还款方案，评估用户还款能力，发挥用户的自我上海要账公司调节作用，争取做到减损逾期的风险。

需要注意的是，用户在这段时间通常正在用餐、休息或看电视，而部分用户可能不喜欢在这段时间被催收员打扰。催收员应该在拨打电话时注意礼仪和用户的感受，做到有效催收的同时也不能侵犯用户的权益。

综上所述，催收电话最佳的拨打时间并没有绝对之分，还需要根据不同的客户和情况制定相应的方案，以达到最理想的催收效果。

正确选择最佳的拨打时间段不仅可以优化催收流程，提高催收效果，还可以减少用户的不良情绪。催收人员在催收的过程中应该注重掌握用户的时间点，完善催收策略，确保有效完成催收工作。