上海讨债公司：如何应对银华担保催收短信？

摘要：

银华担保是上海收账公司一家正规的上海讨债公司担保公司，在催收过程中会有短信催收行为。如果您收到了上海要账公司银华担保的催收短信，不要惊慌，可以采取以下4个方面的措施：

1、了解清楚催收政策

银华担保的催收政策是公开透明的。当您收到催收短信时，先平静下来，仔细阅读短信内容，了解清楚银华担保的催收政策。明确自己的还款情况，了解欠款金额、当期还款日、逾期利率等信息。同时，可以询问银华担保客服，获得更详细的还款方案，以及应对逾期还款的措施。记得要保持良好的沟通态度。

其次，还要了解消费者权益保护法和催收规范，对于银华担保的催收行为是否合法也可以进行核实。如果银华担保的催收行为有违法行为，可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

2、积极与银华担保沟通

在了解清楚催收政策以及自身还款情况后，需要积极与银华担保沟通。以诚相待，如实向银华担保说明自己的还款能力，请求银华担保合理安排还款计划，避免逾期还款的风险。在与银华担保沟通时，需要保持冷静清晰的思维，不要因情绪过于激动而做出过激行为。

如果银华担保提供的还款计划无法满足自己的还款能力，可以请求银华担保协调相关方面，调整还款计划。如果真的遇到还款困难，可以请求适当的宽限期或者延期还款。如果客服人员无法满足要求，可以寻找更高层次的负责人，进行更为深入的协商。

3、保留好短信证据

无论是还款计划的协商，还是涉及到追责上面的纠纷，都需要保留好短信证据。这样可以在有争议的时候，便于查证和解决纠纷。同时，也可以自我保护，减少可能的权益损失。

除了保留好短信，还可以采用录音等方式记录通话内容，以备不时之需。

4、掌握催收技巧应对

可以通过掌握催收技巧，更好地应对银华担保的催收短信。常见的技巧包括：

1）不要在短信中与银华担保争吵，不要给银华担保提供把柄；

2）不要随意支付钱款，必须了解还款情况，保护自己的权益；

3）如果银华担保的要求超出合理范围，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼；

4）不要轻信陌生人，防范欺诈行为。

掌握这些催收技巧，可以更好地应对银华担保的催收短信，保护自己的权益。

综上所述，针对银华担保的催收短信，我们可以通过了解清楚催收政策、积极与银华担保沟通、保留好短信证据以及掌握催收技巧应对四个方面进行处理。这样可以更好地保护自己的权益，避免不必要的纠纷。

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