上海要账公司：催收短信赔偿费用如何计算？

摘要：催收短信赔偿费用是指催收公司或个人因为发送虚假的欠款信息、用恶劣手段催收欠款等行为，被法院判定需要赔偿给被催收人的费用。本文将从赔偿费用的性质、计算方法、标准和案例解析四个方面详细阐述催收短信赔偿费用的计算。

1、赔偿费用的性质

催收短信赔偿费用的性质是一种侵权赔偿金。侵权赔偿是侵犯他上海要账公司人合法权益导致的损失，在民事法律关系中必须对被侵权人进行经济补偿的民事责任行为。在催收短信中，若被催收人证明催收公司或个人采用了上海讨债公司虚假恐吓、诈骗等不正当手段，侵犯了其合法权益，就需要催收公司或个人进行赔偿了。

在实际案例中，催收短信赔偿费用根据侵权行为的性质有时候也会分为两类：一是道歉赔偿金，二是经济赔偿金。道歉赔偿金主要是为了让被侵权人摆脱心理上的苦闷而提出的赔偿；经济赔偿金则是为了补偿被侵权人的实际损失而提出的赔偿。但无论何种情况，赔偿费用的计算方法都是比较相似的。

2、赔偿费用的计算方法

催收短信赔偿费用的计算是根据民事侵权责任的赔偿原则，以被侵权人与侵权人之间因侵权行为而产生的实际损失为基础，核算出应当赔偿的金额。

赔偿费用的计算主要分为两部分：直接损失和间接损失。直接损失包括个人或公司因为恶意催收行为而产生的实际经济损失，如因为吓唬、欺诈等而导致的财产损失，以及因为恶意催收导致的身心疾病等。间接损失则是因恶意威胁和强迫而导致被告损失的利益，如工作、生活、健康等方面的损失。

针对赔偿费用的计算方法，需根据不同情况采用不同计算方式，如以被侵权人所受的具体损失、赔偿标准和催收方式等作为计算基础。

3、赔偿费用的标准

催收短信赔偿费用的标准主要是参考《中华人民共和国侵权责任法》，以判决确定的具体赔偿金额作为标准。

在判定具体赔偿金额时，应根据被侵权人受到的侵害程度、侵权人侵权的方式和手段、当事人的过错程度、侵权人的经济能力以及赔偿后对侵权人的惩治等因素作出考虑。同时，根据不同情况，对赔偿金的最高限制也应有所区别。

在实际催收短信案件中，赔偿费用的计算标准还需要根据被催收人的实际情况、证据的充分性等因素进行判断。例如，被催收人在催收短信中明确反对，但是催收人仍然继续发送催收信息，此时，计算赔偿费用时需要注意催收人的恶意程度和对被告造成的实际损失的大小，以及诉讼过程中的赔偿纠纷等。

4、案例解析

2017年深圳市龙华区人民法院审理了一起催收短信欺诈案件。案件中，被告冒用担保公司名义向原告发送了虚假的欠款信息，并在短信中夹杂威胁和恶意言辞，造成了原告明显的身心疾病和经济损失。最后，法院判定被告赔偿原告的经济损失、医疗费和精神损失抚慰金共计18000元。

本案例为典型的催收短信欺诈案件，也说明了赔偿费用的计算需要根据被告的恶意程度、被侵权人的实际损失以及证据的充分性等因素进行判断。对于催收公司以及从业人员而言，应谨慎操作，避免侵犯被告的合法权益，在催收行为中要守法、合规。

综上所述，催收短信赔偿费用的计算需要参考《中华人民共和国侵权责任法》，根据不同情况采用不同的计算方式，最终以判决确定的具体赔偿金额作为标准。在实际催收短信案件中，需要注意被告的恶意程度、被侵权人的实际损失以及证据的充分性等因素，并在催收行为中守法、合规。

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